عذراً! لا يوجد كوبونات

ليس هناك أي كوبونات حالياً، يمكنك أن تأتي في وقت آخر.

خدمات صيدلية بوتس

  1. منتجات العناية بالبشرة – يشمل هذا القسم جميع منتجات العناية بالبشرة والمنظفات والزيوت العطرية والسيروم والأقنعة والعلاجات والمرطبات والعناية بالشفاه وعلاجات العين والعناية بالبشرة للرجال والإكسسوارات والعلاجات المختلفة.
  2. منتجات العناية بالشعر – يشمل هذا القسم من صيدلية بوتس جميع منتجات العناية بالشعر بما في ذلك الشامبو والبلسم وعلاج وقناع الشعر ومنتجات التصفيف وأدوات الشعر وتساقط الشعر وألوان الشعر إكسسوارات الشعر.
  3. منتجات العناية الشخصية – يشمل هذا القسم جميع منتجات العناية الشخصية بما في ذلك منتجات الاستحمام والعناية بالجسم ومنتجات الحلاقة وإزالة الشعر ومنتجات العناية الأنثوية وحلاقة الرجال، ومنتجات العناية بالأسنان والعناية باليدين والقدمين، وجميع الأدوات والإكسسوارات.
  4. المكياج – يشمل هذا القسم في صيدلية بوتس جميع منتجات المكياج بما في ذلك المنتجات الخاصة بالوجه والعين والشفاه والأظافر ومزيل المكياج بأنواعه، بالإضافة إلى جميع الفرش والأدوات.
  5. العطور – يشمل هذا القسم جميع أنواع العطور، بما في ذلك العطور النسائية والرجالية، بالإضافة إلى منتجات بعد الحلاقة للرجال.
  6. منتجات الوقاية من الشمس ومنتجات التسمير – تعرض بوتس في هذا القسم جميع منتجات الوقاية من الشمس والتسمير، والمنتجات المستخدمة بعد التعرض للشمس، ومنتجات التسمير الذاتي.
  7. منتجات الرضع – ستجد في هذا القسم جميع منتجات الرضع والتغيير ومنتجات الاستحمام والحمل وغيرها.
  8. الصيدلية – يختص هذا القسم بعرض جميع منتجات الصيدلية وتنظيم الأسرة، بالإضافة إلى الكثير من المنتجات الأخرى.
  9. الهدايا – يحتوي هذا القسم من صيدلية بوتس على جميع أنواع الهدايا، وخاصة الهدايا النسائية والتي تتناسب مع جميع المناسبات والأذواق.

مزايا التسوُّق من بوتس

  • تتميز صيدلية بوتس بسهولة عملية التسوق؛ حيث تمكنك من الوصول إلى المنتجات التي تريدها بأكثر من طريقة، فيمكنك التسوق حسب القسم أو السعر أو العلامة التجارية أو حتى مناطق الجسم المختلفة.
  • توفر بوتس العديد من العروض الخصومات وقسائم الشراء المذهلة يوميًأ والتي يمكنك الاستمتاع بها بسهولة عند استخدام كود خصم بوتس أو كوبون خصم بوتس.
  • إمكانية التوصيل في نفس يوم الطلب لقاطني مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية.
  • تجربة الشحن المجانية في حالة زيادة قيمة الطلبية عن 149 ريال سعودي فقط.
  • توفير ملايين المنتجات والأدوية والعلاجات المختلفة، والتي تغطي جميع احتياجات العملاء من الألف إلى الياء.
  • إمكانية إتمام عمليات الشراء عن طريق صيدلية بوتس اون لاين أو من خلال التطبيق الإلكتروني والذي يمكنك تحميله من المتجر الإلكتروني بسهولة.

أسئلة وأجوبة

س / ما هي خيارات التوصيل المتاحة لدى صيدلية بوتس؟

تقدم صيدلية بوتس خدمة التوصيل إلى المنازل بالإضافة إلى الاختيار والاستلام. تختلف أسعار التوصيل للمنازل حسب الموقع ، لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة “معلومات التوصيل“.

س / متى يبدأ فريق خدمة العملاء بالعمل لدى بووتس وكيف يتم التواصل معهم؟

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء بوتس على الرقم التالي: 92000-2482. خدمة العملاء تعمل من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً من السبت للخميس. ومن الساعة 1 مساءً حتى 10 مساءً يوم الجمعة. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نموذجية باستمارة سريعة و سيتواصل معك أحد الأشخاص على الفور!

س / هل بإمكاني عرض سجل طلبيتي؟

يمكنك مراجعة سجل طلباتك على موقع صيدلية بوتس، عن طريق القيام بما يلي:

  1. قم بتسجيل الدخول من الصفحة الرئيسية لبوتس وانقر على قائمة “حسابي” في الجزء العلوي من الصفحة.
  2. انقر على رابط “عرض الطلبات” على الجانب الأيسر من الصفحة – وبهذه الطريقة ستتمكن من عرض سجل الطلبات الخاص بك.

س / هل بإمكاني تتبع مسار الطلبية الخاصة بي عبر موقع بوتس؟

لا يمكنك تتبع الطلبات عبر الإنترنت في الوقت الحالي ، ولكن بمجرد شحن الطلب الخاص بك ، سترسل بوتس لك رابط تتبع بالبريد الإلكتروني ستتمكن بعد ذلك من متابعة تقدم شحنتك أثناء انتقالها من مستودع إلى آخر.

س / كم يستغرق زمن التوصيل عند تسجيل طلب الشراء في بوتس؟

سيتم إرسال تاريخ التسليم المتوقع مع تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني، وسيتم التواصل معك في حالة ظهور أي مشاكل.

س / لقد استلمت الطلبية الخاصة بي ولكنها غير مناسبة… كيف يمكن إرجاعها؟

تلتزم صيدلية بوتس بتقديم خدمة عالية الجودة وممتازة. لهذا السبب ستقوم بإرجاع أو استبدال أي منتجات لا تناسبك طالما أنها غير مستخدمة ، في عبوتها الأصلية ، وإعادتها في غضون 14 يومًا مع نسخة من فاتورتك. يمكن إرجاع الأجزاء المطلوبة إلى أي متجر لاسترداد الأموال بالكامل. لمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال والإلغاء لدى بوتس بالأعلى.

س / لقد استلمت رمز قسيمة بوتس ولكن الرمز لا يعمل ما السبب؟

  • يرجى ملاحظة أنه في المرة الأولى التي تستخدم فيها كود خصم بوتس ، لا يمكن استخدامه مرة أخرى. هذا يعني مراعاة استخدامه بعد التأكد من رغبتك في شراء ما يتم تقديمه.
  • معظم أسباب عدم عمل قسيمة الخصم هي لانتهاء صلاحيتها ، أو استخدامها أكثر من مرة ، أو لم يتم الوصول إلى الحد الأدنى للطلب.
  • إذا واجهت مشكلات أخرى ، يرجى استخدام نموذج الطلب السريع وسيسعد أحد ممثلي خدمة العملاء بشرح كيفية استرداد قيمة الخصومات الخاصة بك.

س / كيف أستطيع إزالة تفاصيل المعلومات الخاصة بي من القائمة البريدية لدى صيدليه بوتس؟

لإلغاء اشتراك بريدك الإلكتروني: 

  1. انقر على رابط “حسابي” أعلى صفحة الموقع الإلكتروني. 
  2. اختر من بين طرق الاتصال المتاحة. 
  3. انقر فوق “إزالة” في مربع البريد الإلكتروني الخاص بك ثم انقر فوق “حفظ”. 
  4. ستصلك رسالة مفادها ، “تم إلغاء الاشتراك”. 
  5. للتسجيل مرة أخرى في أي وقت ، فقط ضع علامة التنشيط على النموذج المفضل لديك.

يمكنك إلغاء الاشتراك بالضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي بريد إلكتروني. عند النقر ، سينقلك إلى صفحة إلغاء الاشتراك على موقع صيدلية بوتس. بعد ذلك ، عندما يسألك عن سبب الإلغاء وتضغط على “إلغاء الاشتراك” ، تبدأ في التسوق مرة أخرى!

س / لماذا تم إلغاء الطلبية الخاصة بي؟

من الممكن أن يكون قد تم إلغاء طلبك لسبب من عدة أسباب ، منها:

  • ارتفاع الطلب على السلع – ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني بالإلغاء والخطوات التالية التي يجب اتخاذها.
  • في حالة محاولتك إلغاء طلبك، البريد الإلكتروني الذي يصلك سيؤكد الإلغاء.
  • إذا فشل الطلب في التسليم إلى العنوان الذي حددته.
  • فشل عملية الدفع.
  • إذا لم يتم استلام الطلب من المتجر المحدد في مدة أقصاها 7 أيام.

س / لقد سجلت طلبية وأريد معرفة وسائل التوصيل التي تستخدمها بوتس؟

تستخدم صيدلية بوتس شركة SMSA لتوصيل المنتجات إلى منازل العملاء.

س / ما هي خدمة اختر واستلم؟

يمكنك طلب أي منتج من الموقع حيث سيتم توصيله إلى المتجر الذي تختاره وهذه الخدمة مجانية لجميع الطلبات. 

هل تريد استلام طلبك عبر الإنترنت من المتجر؟ تقدم بوتس هذه الخدمة في معظم متاجرها. بعد اختيار المنتجات التي تريدها ، سيتم عرض مواقع الاستلام الخاصة بـ بوتس على صفحة التوصيل.

س / لقد سجلت طلبية عن طريق موقع صيدلية بوتس ولكن لم يصلني البريد الإلكتروني لتأكيدها… لماذا؟

لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؟ إذا كنت لا ترى عنوان البريد الإلكتروني في قائمة جهات الاتصال المعتمدة ، فربما تم تصنيفها على أنها بريد عشوائي أو تهديد وحذفها من صندوق البريد الوارد الخاص بك. يرجى التأكد من أن المعلومات الموجودة في حسابك محدثة.

يتم إرسال معظم رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب بعد فترة وجيزة من تأكيد الشراء ، ولكن عندما يكون الطلب مرتفعًا ، عادةً ما يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً قبل استلام البريد الإلكتروني.

س / كيف يمكن تغيير تفاصيل عنوان التوصيل؟

يمكنك تعديل سجل العناوين الخاص بك عن طريق النقر فوق حسابي في الجزء العلوي من الصفحة ، وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ، واختيار سجل العناوين الخاص بك. هناك يمكنك إضافة / إزالة / تعديل العناوين الخاصة بك.

إذا قمت بإجراء أي تغييرات على العنوان بعد تقديم الطلب ، فلن تتغير تفاصيل ومعلومات التسليم ، لأنه عندما يتم تسجيل الطلب ، لا يمكنك تغيير عنوان التسليم.

س / متى يتم خصم المبلغ من حسابي؟

سيتم تحصيل جميع المدفوعات بمجرد اكتمال الطلب. صالح مع بطاقات الائتمان والخصم المباشر.

س / كيف أعرف أن الطلبية التي قمت بها عن طريق موقع بوتس تمت بنجاح؟

يرسل موقع صيدلية بوتس دائمًا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد طلبك ، بما في ذلك جميع معلومات التسليم والفواتير. وكذلك ما هي المنتجات التي طلبتها وكمياتها.

يرجى التأكد من التحقق من صحة معلوماتك في بريدك الإلكتروني لأن المعلومات غير الصحيحة قد تؤدي إلى تأخير في طلبك.

س / لقد نسيت كلمة السر… ماذا افعل؟

إذا كان لديك حساب في بوتس ونسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فالرجاء النقر فوق ارتباط تسجيل الدخول أو التسجيل في أعلى الصفحة ثم النقر فوق رابط نسيت كلمة المرور. سيرسل إليك الموقع بريدًا إلكترونيًا يحتوي على إرشادات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا لم تتلق رسالة حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في غضون ساعة ، فانتقل إلى مجلد البريد غير المرغوب فيه. إذا لم تجد الرسالة في هذا المجلد ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء صيدلية بوتس على الرقم التالي 92000-2482

س / هل أستطيع تغيير معلومات الدفع الخاصة بي؟

عند قبول طلبك ، لا يمكنك تغيير معلومات الدفع ولن يتم حفظ معلومات بطاقة الائتمان هذه افتراضيًا على أنظمة أجهزة بوتس.

س / كيف أستطيع تحديث البيانات الشخصية الخاصة بي على بوتس؟

قم بتحديث معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع sa.boots.com باستخدام زر “تسجيل الدخول أو التسجيل” أعلى الصفحة ، وإذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل ، فالرجاء النقر فوق “حسابي”. ثم حدد خيار تسجيل الدخول وأدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بك، ومن هنا يمكنك تعديل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو عناوينك أو أي معلومات أخرى في ملفك الشخصي.